เครื่องเสียต้องนำส่งซ่อมที่ไหน ซื้อสินค้าตามห้าง ศูนย์ไอที สามารถมาเคลมที่ล็อกอินฯ ได้หรือไม่ DOA ย่อมาจากอะไร และหมายถึงอะไร ถ้าสั่งซื้อสินค้าจากที่อื่น สามารถใช้บริการ on-site service ของล็อกอินฯ ได้หรือไม่ พนักงานจัดส่งสินค้า บริการไม่สุภาพ แจ้งได้ที่ไหน คำว่า รับประกันเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน หมายความว่าอย่างไร ซื้อกล้องดิจิตอลแล้วมีรอยขนแมวที่ ช่องมองภาพ สามารถเปลี่ยนตัวใหม่ได้หรือไม่ อยู่ปริมณฑลหรือต่างจังหวัด มีบริการ on-site service หรือไม่ อยู่ต่างจังหวัด จะทราบได้อย่างไรว่า บริการ on-site service ของผู้ผลิตมีอยู่ที่ใดบ้าง สินค้านำเข้ามีการรับประกันอย่างไร International Warranty หรือ Worldwide Warranty คืออะไร จะไปศึกษาต่อต่างประเทศ ต้องเอาเข้าที่ศูนย์ไหน มีขั้นตอนอย่างไร ต้องการซื้อบริการขยายเวลารับประกันสินค้า (Extended Warranty) ต้องทำอย่างไร สั่งซื้อผิด อยากจะเปลี่ยนสินค้าต้องทำยังไง International Order We only accept wire transfer in advanced payment method. Money order or other payment systems do not allow for now. For more information please contact at cic@login.co.th Resources Download Where are we located. Credit Card Authorization Order Form. Payment Accounts Citibank Ready Credit Ordering Application

เครื่องเสียต้องนำส่งซ่อมที่ไหน เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการให้บริการ ในเบื้องต้น ล็อกอินฯ จะอ้างอิงรายละเอียดการให้บริการจากใบกำกับภาษี ทั้งนี้ หากใบกำกับภาษีสูญหาย กรุณาติดต่อเข้าที่ล็อกอินฯ แผนกรับซ่อมสินค้า หมายเลข (02) 222 29 20 หรือที่ claim@login.co.th โดยแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้ 1) เลขที่เฉพาะเครื่อง (Serial Number) 2) ชื่อบริษัท และรายละเอียดของผู้ติดต่อ อีเมล์ และ เบอร์โทรศัพท์ 3) ชื่อสินค้า รุ่นและยี่ห้อ 4) สถานที่ที่จะให้เข้าัรับสินค้า สำหรับระยะเวลาการรับประกัน และเงื่อนไขการให้บริการ โดยปกติแล้วเงื่อนไขในการรับประกัน จะได้รับการระบุไว้แล้วในใบเสนอราคาก่อนสั่งซื้อสินค้า ซื้อสินค้าตามห้าง ศูนย์ไอที สามารถมาเคลมที่ล็อกอินฯ ได้หรือไม่ โดยปกติแล้ว บริการหลังการขายต่าง ๆ จะมีให้เฉพาะลูกค้าของล็อกอินฯ เท่านั้น กรุณาติดต่อที่ร้านค้า ตัวแทนจำหน่าย ศูนย์ไอที ที่คุณสั่งซื้อสินค้า ทั้งนี้ หากไม่ไ้ด้รับความสะดวก กรุณาติดต่อล็อกอินฯ ที่ support@login.co.th แจ้งรายละเอียดของปัญหา ขอสงวนสิทธิ์การใ้ห้บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ เฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อตรงจากล็อกอินฯ เท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่สั่งซื้อจากตัวแทนจำหน่าย สำหรับระยะเวลาการรับประกัน และเงื่อนไขการให้บริการ โดยปกติแล้วเงื่อนไขในการรับประกัน จะได้รับการระบุไว้แล้วในใบเสนอราคาก่อนสั่งซื้อสินค้า DOA ย่อมาจากอะไร และหมายถึงอะไร DOA หรือ Dead On Arrival เป็นบริการการรับประกันเปลี่ยนคืนสินค้า หากสินค้าที่จัดส่ง มีเหตุชำรุดบกพร่องจากกระบวนการผลิต และไม่เป็นไปตามมาตราฐานการรับประกันของผู้ผลิตนั้น ๆ ซึ่งการรับประกันดังกล่าว ไม่ได้ครอบคลุม เพียงเฉพาะระยะเวลาขณะที่ตรวจรับสินค้า หรือ ระหว่างตรวจรับที่หน้าร้าน โดยมีระยะเวลา 7 วัน ทั้งนี้ ล็อกอินฯ ขอสงวนสิทธิ์ในเงื่อนไขการบริการการรับประกันดังกล่าว หากความชำรุดบกพร่องดังกล่าว เิกิดจากการใช้งาน ผิดประเภทของคุณเอง ซึ่ง โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นความเสียหายทางกายภาพ และความบกพร่องนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการผลิต จากผู้ผลิตเท่านั้น และยังไม่ครอบคลุมถึง ความไม่พึงพอใจในลักษณะการออกแบบ รูปลักษณ์ และวัสดุที่ใช้ผลิต ถ้าสั่งซื้อสินค้าจากที่อื่น สามารถใช้บริการ on-site service ของล็อกอินฯ ได้หรือไม่ ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากล็อกอินฯ จะได้รับสิทธิ์ในบริการ on-site service 1 ปีทันที (เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ) โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจาก ห้างร้าน ร้านค้า หรือบริษัทอื่น ๆ สามารถสั่งซื้อบริการ on-site service ดังกล่าวได้ โดยจะเสียค่าบริการ 3,500 บาทต่อปี พนักงานจัดส่งสินค้า บริการไม่สุภาพ แจ้งได้ที่ไหน ล็อกอินฯ ต้องขออภัยสำหรับความไม่พึ่งพอใจต่อการบริการของพนักงานจัดส่งสินค้า หรือพนักงานขาย ทั้งนี้ ท่านสามารถร้องเรียนบริการ ติชม หรือ เสนอแนะได้ที่หมายเลข (02) 224 65 47 หรือที่ cic@login.co.th อีเมล์ทุกฉบับ จะได้รับการส่งตรงถึงเจ้าหน้าที่ระดับสูง โดยจะเร่งดำเนินการต่อพนักงานผู้นั้น โดยมาตรการอันสมควรต่อไป คำว่า รับประกันเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วันหมายความว่าอย่างไร เพื่อความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการ ล็อกอินฯ จึงขอเสนอระยะเวลาในการรับประกันความพึงพอใจในคุณภาพของสินค้าภายใน 7 วัน† นั่นหมายความว่า คุณมีเวลาตรวจสอบสินค้ามากกว่าร้านค้าอื่น ๆ ทั่วไป หากระหว่างที่ท่านดำเนินการตรวจรับสินค้า พบข้อชำรุดบกพร่อง หรือความเสียหายอันใดที่เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการผลิตและจัดส่ง กรุณาแจ้งที่พนักงานขายที่หมายเลข (02) 224 65 47 หรือที่ cic@login.co.th ‡ 7 วันปฏิทิน ซื้อกล้องดิจิตอลแล้วมีรอยขนแมวที่ ช่องมองภาพ สามารถเปลี่ยนตัวใหม่ได้หรือไม่ กรณีดังกล่าว เป็นการเสียหายทางกายภาพ และเข้าข่าย DOA กรุณาจัดเก็บสินค้าให้อยู่ในลักษณะเดิม และต้องแจ้งแก่พนักงานจัดส่ง ขณะนั้นทันที เพื่อเปลี่ยนสินค้าใหม่ การแจ้งภายหลังเวลาดังกล่าว จะไม่ถือว่าเป็น DOA อยู่ปริมณฑลหรือต่างจังหวัด มีบริการ on-site service หรือไม่ บริการ on-site service เป็นบริการเฉพาะลูกค้าล็อกอินฯ ในเขตกรุงเทพฯ เท่านั้น ลูกค้าต่างจังหวัดสามารถจัดส่งสินค้าเข้าที่ล็อกอินฯ โดย ล็อกอินฯ จะดำเนินการจัดส่งกลับโดยไม่เสียค่าบริการและค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ในระยะเวลารับประกัน† กรุณาติดต่อพนักงานขายที่ดูแลรายการสั่งซื้อของท่านเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม † บริการดังกล่าว ไม่ครอบคลุมสินค้าทุกประเภท ล็อกอินฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อยู่ต่างจังหวัด จะทราบได้อย่างไรว่า บริการ on-site service ต้องแจ้งที่ใด กรุณาติดต่อเข้าที่พนักงานขาย พร้อมแจ้งเลขที่อ้างอิงในใบกำกับภาษี รวมถึง ซีเรียลนัมเบอร์ ล็อกอินฯ จะดำเนินการเปิดเลขที่ออกงานซ่อมเคลม ทั้งนี้ หากภายใน 24 ชม. ยังไม่มีพนักงานจากศูนย์ติดต่อและนัดหมายวันและเวลาในการให้บริการ โปรดแจ้งกลับทันทีที่หมายเลข (01) 806 91 99 หรือที่ cic@login.co.th สินค้านำเข้ามีการรับประกันอย่างไร สินค้าทุกรายการที่จำหน่าย ซึ่งได้รับการระบุเป็น "รายการสินค้านำเข้า" จะได้รับการรับประกันดังเช่นศูนย์บริการในประเทศทุกประการ โดยไม่มีค่าบริการ ตลอดเวลาอายุการรับประกันสินค้า International Warranty คืออะไร "International Warranty" คือบริการรับประกันสินค้าโดยผู้ผลิต ซึ่งคุณสามารถนำรายการสินค้าของคุณเพื่อเ้ข้ารับบริการ ได้ที่ศูนย์บริการต่างประเทศดังที่ระบุไว้ ใบรับประกันสินค้าที่แนบไว้ในสินค้า และคุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแสดง "ใบกำกับภาษี" ซึ่งเป็นเอกสารที่ระบุไว้ซึ่ง วัน เวลา ที่ซื้อและที่มาของสินค้า โดย ตัวแทนจำหน่ายที่ดำเนินการถูกต้องตามกฎหมาย ทั้งนี้ ศูนย์บริการต่างประเทศ โดยส่วนใหญ่แล้ว จะขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้บริการกับสินค้าที่ไม่มีเอกสารดังกล่าว เนื่องจาก ไม่สามารถระบุวันที่ ที่มาและเวลาในการเริ่มต้นรับประกันสินค้าได้ ในบางกรณี เพื่อป้องกันการหลีกเลี่ยงภาษี ท่านอาจสังเกตว่าศูนย์บริการปฎิเสธการให้บริการ เนื่องจากแจ้งว่าสินค้าหมดอาุยุการรับประกัน ทั้ง ๆ ที่ระยะเวลาที่ท่านสั่งซื้อ จนถึงวันที่นำเข้าศูนย์บริการ ยังไม่สิ้นระยะเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ อาจจะมีสาเหตุเนื่องจาก หากคุณไม่แสดง "ใบกำกับภาษี" แก่ศูนย์บริการ (ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาิติดต่อล็อกอินฯ) จะไปศึกษาต่อต่างประเทศ ต้องเอาเข้าที่ศูนย์ไหน มีขั้นตอนอย่างไร คุณสามารถค้นหา้ข้อมูลดังกล่าวจากหน้าเว็บของผู้ผลิต หากท่านไม่สะดวกกรุณาสอบถามที่ล็อกอินฯ ต้องการซื้อบริการขยายเวลารับประกันสินค้า (Extended Warranty) ต้องทำอย่างไร การซื้อบริการการขยายระยะเวลารับประกัน สามารถกระทำได้เฉพาะบางรายการสินค้าเท่านั้น อาทิ โน๊ตบุ๊ค โตชิบา และ เครื่องพิมพ์ขนาดใหญ่ของเอชพี เป็นต้น โดยมีทางเลือกให้คุณสามารถเลือกซื้อได้หลายกรณี โดยเฉพาะ คุณสามารถซื้อบริการรับประกันที่ครอบคลุมการนำสินค้าเข้าบริการในต่างประเทศได้้ด้วย (ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อล็อกอินฯ) สั่งซื้อผิด อยากจะเปลี่ยนสินค้าต้องทำยังไง การรับคืนสินค้า ที่เกิดจากคำสั่งซื้อของคุณผิดพลาด หรือเหตุผลอื่น จะสามารถกระทำได้ เป็นกรณี ๆ ไป โดยส่วนใหญ่แล้ว ล็อกอินฯ ไม่สามารถรับภาระรับผิดชอบในกรณดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแสดง ความจำนงค์เพื่อฝากขายสินค้าดังกล่าว ในรายการสินค้าราคาพิเศษ ได้ที่พนักงานขาย นโยบายและบทปรับการรับคืนสินค้า

Copyright © 2001-2003 Login Technology and Computer Co., Ltd. All rights reserved.